Questions fréquemment posées

  • A quelle heure l'hébergement est-il disponible ?

    Vous êtes les bienvenus dans nos hébergements à partir de 15h30 le jour de votre arrivée. Si possible, nous accélérerons l'enregistrement (veuillez nous contacter un ou deux jours avant votre arrivée).

  • Est-il possible de partir plus tard ?

    Le départ est possible jusqu'à 10h00 le jour du départ. Nous retardons le départ autant que possible ; renseignez-vous pendant votre séjour.

  • Y a-t-il un parking disponible sur place ?

    Oui, Szczęśliwy Siedlisko et Szczęśliwy Dom disposent de places de parking gratuites.

  • Pouvez-vous amener des animaux de compagnie ?

    Oui, nous acceptons les chats et les chiens sans frais supplémentaires.


    L'espace Happy House est clôturé et les animaux de compagnie sont les bienvenus. Veuillez nous informer lors de votre réservation que vous voyagez avec votre animal. Si vous prévoyez de venir à Happy House avec votre animal, n'oubliez pas :


    • la zone de l'établissement n'est pas clôturée

    • nos chiens, chats et chevaux vivent dans la région de Siedlisko - si votre animal ne tolère pas les autres animaux, pour le bien de tous, demandez-vous s'il ne serait pas préférable d'aller à Szczęśliwy Domek

    • Il est interdit de laisser les chiens sans surveillance dans les appartements pendant plusieurs heures. Si vous partez en voyage et ne pouvez pas emmener votre chien avec vous, utilisez la volière spécialement aménagée pour chiens, située sur le site de Siedlisko.

    • nous pouvons fournir une litière et des gamelles à votre chat pour faciliter votre voyage.
  • Puis-je venir à Szczęśliwe Siedlisko avec mon propre cheval ?

    Oui, nous serons heureux de discuter de tous les détails du séjour et des besoins de votre cheval par téléphone : 789 589 100. Le coût du séjour du cheval est de 50 PLN par cheval.

  • Szczęśliwe Siedlisko est-il convivial pour les parents avec enfants ?

    Oui, pour nos plus jeunes hôtes, les éléments suivants sont disponibles sur demande :

    • chaise haute
    • lit de voyage avec literie
    • transat de baignoire
    • baignoire pour bébé
    • couverts et vaisselle en plastique
    • jouets et livres

    Avant votre arrivée, faites-nous part de vos besoins et nous veillerons à votre confort.

  • Les propriétés disposent-elles d'une machine à laver et d'un sèche-linge ?

    Oui, dans la Happy House, la machine à laver et le sèche-linge sont situés dans la salle de bain du rez-de-chaussée.


    Dans les appartements Szczęśliwego Siedlisko, des machines à laver sont disponibles dans les salles de bains, tandis que le sèche-linge est accessible au public dans le bâtiment voisin.

  • Y a-t-il un sèche-cheveux dans les installations ?

    Oui, il y a un sèche-cheveux dans chaque salle de bain.

  • Des articles de toilette et des serviettes sont-ils disponibles pour les clients ?

    Oui, nous utilisons des cosmétiques exclusifs Rituals. Des serviettes sont à disposition des clients sur place.

  • Est-il possible de commander des repas sur place ?

    Non, mais nous vous recommandons de nombreux restaurants ou lieux de livraison (Szczęśliwy Domek). Les établissements que nous avons sélectionnés pour vous sont proposés dans des gammes de prix variées. Il y a des établissements plus ou moins chers, mais tous proposent une cuisine fraîche, de qualité et éprouvée. Trois jours avant votre arrivée, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations nécessaires à votre séjour, y compris nos recommandations de restaurants.

  • Y a-t-il un barbecue/foyer sur place ?

    Oui, nous essayons toujours d'avoir un stock de charbon de bois pour le gril et de bois pour les feux, que nous fournissons gratuitement à nos clients.

  • Quel type de machine à café est disponible sur place ?

    Chez Szczęśliwe Siedlisko, vous trouverez des machines à café Bosch utilisant des capsules Tassimo.


    Une machine à expresso Zelmer avec mousseur à lait est disponible chez Szczęśliwy Domek.

  • Y a-t-il une couverture Internet/GSM sur place ?

    Oui, les installations offrent un accès Internet sans fil rapide et une bonne couverture GSM.

  • À quelle distance se trouve-t-il du lac ?

    Le dôme Szczęśliwy est situé entre les lacs Wałpusz et Lemańskie. Vous pouvez les rejoindre à pied en environ 10 minutes.


    À Szczęśliwe Siedlisko, nous disposons d'une plage privée au bord de notre étang de baignade. Si vous préférez un lac, nous vous recommandons la plage de Sąpłaty. Vous pouvez vous y rendre depuis Siedlisko en 7 minutes en voiture ou 20 minutes à vélo.

  • Comment faire une réservation via le site internet ?

    Après avoir sélectionné les dates qui vous intéressent, vous pouvez effectuer une réservation sur notre site web. Actuellement, nous proposons uniquement le virement bancaire sur le numéro de compte fourni à la fin du processus. Vous pouvez verser le montant total de votre séjour ou 30 % de l'acompte. Si vous choisissez l'acompte, veuillez ajouter la mention « acompte » dans l'intitulé du virement.


    Si le virement n'est pas reçu dans les 2 jours ouvrables, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation.

    Vous pouvez nous envoyer la confirmation de transfert à l'adresse suivante : julia@szczesliwe-siedlisko.pl


    Nous ne remboursons pas les prépaiements pour les réservations effectuées via le site Web, mais nous transférerons la réservation à une autre date si vous nous informez 14 jours avant la date de réservation que vous devez modifier la date.


    Contactez-nous : 48 789 589 100, julia@szczesliwe-siedlisko.pl